Questa guida offre soluzioni per una serie di codici di errore di Windows Update. Ogni errore è accompagnato da una descrizione e dai passaggi di risoluzione consigliati.

Soluzioni generali

Prima di approfondire i codici di errore specifici, prova queste soluzioni generali in quanto possono risolvere molti problemi comuni di Windows Update:

  1. Riavvia il tuo computer: a volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi di aggiornamento.
  2. Esegui la risoluzione dei problemi di Windows Update: questo strumento integrato può diagnosticare e risolvere problemi comuni.
  3. Controlla la connessione Internet: Garantire un accesso Internet stabile.
  4. Disattiva temporaneamente il software antivirus: a volte, il software di sicurezza può interferire con gli aggiornamenti.
  5. Eseguire un avvio pulito: aiuta a identificare se i programmi in background causano problemi.
  6. Reimposta i componenti di Windows Update: questo può risolvere i conflitti nei file di aggiornamento.

Soluzioni specifiche per codici di errore

0x8024400B – WU_E_PT_SOAP_VERSION

Problema: il client SOAP ha trovato uno spazio dei nomi non riconoscibile per la busta SOAP. Soluzione: verificare la compatibilità della versione SOAP e aggiornare il client SOAP se necessario.

0x8024400C – WU_E_PT_SOAP_MUST_UNDERSTAND

Problema: il client SOAP non è in grado di comprendere un'intestazione. Soluzione: rivedere e correggere le intestazioni SOAP nella richiesta.

0x8024400D – WU_E_PT_SOAP_CLIENT

Problema: il client SOAP ha rilevato che il messaggio non è valido. Soluzione: correggere il formato del messaggio SOAP e inviare nuovamente la richiesta.

0x8024400E – WU_E_PT_SOAP_SERVER

Problema: Impossibile elaborare il messaggio SOAP a causa di un errore del server. Soluzione: Riprovare la richiesta più tardi; se persistente, controlla lo stato del server.

0x8024400F – WU_E_PT_WMI_ERROR

Problema: Errore WMI (Strumentazione gestione Windows) non specificato. Soluzione: risolvere i problemi dei componenti WMI e verificarne le configurazioni.

0x80244010 – WU_E_PT_EXCEEDED_MAX_SERVER_TRIPS

Problema: numero massimo di viaggi di andata e ritorno al server superato. Soluzione: ridurre il numero di richieste o aumentare la capacità del server.

0x80244011 – WU_E_PT_SUS_SERVER_NOT_SET

Problema: il valore del criterio WUServer manca nel registro. Soluzione: aggiungere o correggere il valore del criterio WUServer nel registro di Windows.

0x80244012 – WU_E_PT_DOUBLE_INIZIALIZZAZIONE

Problema: Oggetto già inizializzato. Soluzione: riavviare il processo di aggiornamento per evitare una doppia inizializzazione.

0x80244013 – WU_E_PT_INVALID_COMPUTER_NAME

Problema: Impossibile determinare il nome del computer. Soluzione: verificare e correggere le impostazioni del nome del computer.

0x80244015 – WU_E_PT_REFRESH_CACHE_REQUIRED

Problema: Il server è stato cambiato o il cookie non è valido. Soluzione: Aggiorna la cache interna e riprova l'aggiornamento.

0x80244016 – WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST

Problema: sintassi non valida nella richiesta del server. Soluzione: Controlla e correggi la sintassi della richiesta.

0x80244017 – WU_E_PT_HTTP_STATUS_DENIED

Problema: la risorsa richiesta richiede l'autenticazione dell'utente. Soluzione: autentica l'utente e riprova la richiesta.

0x80244018 – WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN

Problema: Il server ha compreso la richiesta ma ha rifiutato di soddisfarla. Soluzione: controlla i permessi e richiedi la validità.

0x80244019 – WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND

Problema: Il server non riesce a trovare l'URI richiesto. Soluzione: verifica l'URI e assicurati che sia corretto.

0x8024401A – WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_METHOD

Problema: il metodo HTTP non è consentito. Soluzione: modifica il metodo HTTP nella richiesta.

0x8024401B – WU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ

Problema: è richiesta l'autenticazione proxy. Soluzione: fornire i dettagli di autenticazione proxy necessari.

0x8024401C – WU_E_PT_HTTP_STATUS_REQUEST_TIMEOUT

Problema: Timeout del server in attesa della richiesta. Soluzione: invia nuovamente la richiesta, garantendo una connessione Internet stabile.

0x8024401D – WU_E_PT_HTTP_STATUS_CONFLICT

Problema: la richiesta non è stata completata a causa di un conflitto di risorse. Soluzione: risolvere il conflitto di risorse e inviare nuovamente la richiesta.

0x8024401E – WU_E_PT_HTTP_STATUS_GONE

Problema: La risorsa richiesta non è più disponibile. Soluzione: aggiorna la richiesta con una posizione di risorsa valida.

0x8024401F – WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR

Problema: Errore interno del server. Soluzione: Attendi e riprova; se persistente, controlla l'integrità del server.

0x80244020 – WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_SUPPORTED

Problema: il server non supporta la funzionalità richiesta. Soluzione: controlla se la richiesta è compatibile con le capacità del server.

0x80244021 – WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY

Problema: risposta non valida da un server upstream. Soluzione: riprovare la richiesta più tardi o verificare lo stato del server upstream.

0x80244022 – WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL

Problema: Servizio temporaneamente sovraccarico. Soluzione: attendere prima di riprovare la richiesta.

0x80244023 – WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT

Problema: Richiesta scaduta in attesa di un gateway. Soluzione: controlla la connettività di rete e le impostazioni del gateway.

0x80244024 – WU_E_PT_HTTP_STATUS_VERSION_NOT_SUP

Problema: Il server non supporta la versione del protocollo HTTP. Soluzione: utilizza una versione del protocollo HTTP supportata nella richiesta.

0x80244025 – WU_E_PT_FILE_LOCATION_CHANGED

Problema: L'operazione non è riuscita a causa della modifica della posizione del file. Soluzione: Aggiorna lo stato interno e invia nuovamente l'operazione.

0x80244026 – WU_E_PT_REGISTRATION_NOT_SUPPORTED

Problema: L'agente Windows Update non supporta la registrazione con un server non WSUS. Soluzione: utilizza un server supportato per la registrazione dell'agente Windows Update.

0x80244027 – WU_E_PT_NO_AUTH_PLUGINS_REQUESTED

Problema: Il server ha restituito un elenco di informazioni di autenticazione vuoto. Soluzione: controlla le impostazioni del server per le informazioni sul plug-in di autenticazione.

0x80244028 – WU_E_PT_NO_AUTH_COOKIES_CREATED

Problema: Impossibile creare cookie di autenticazione validi. Soluzione: assicurati che le impostazioni di gestione dei cookie siano corrette e riprova.

0x80244029 – WU_E_PT_INVALID_CONFIG_PROP

Problema: il valore di una proprietà di configurazione era errato. Soluzione: correggere il valore della proprietà di configurazione e riprovare.

0x8024402A – WU_E_PT_CONFIG_PROP_MISSING

Problema: mancava un valore della proprietà di configurazione. Soluzione: aggiungi il valore della proprietà mancante e riprova l'aggiornamento.

0x8024402B – WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_MAPPED

Problema: impossibile completare la richiesta HTTP. Soluzione: indagare sul motivo specifico dell'errore e risolverlo.

0x8024402C – WU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED

Problema: il nome del server proxy o del server di destinazione non può essere risolto. Soluzione: controlla le impostazioni di rete e assicurati che i nomi dei server siano corretti.

0x8024402F – WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS

Problema: Elaborazione del file CAB esterno completata con alcuni errori. Soluzione: esamina e risolve gli errori specifici menzionati nel registro.

0x80244030 – WU_E_PT_ECP_INIT_FAILED

Problema: L'inizializzazione del processore cab esterno non è stata completata. Soluzione: riprovare l'inizializzazione o verificare la presenza di software in conflitto.

0x80244031 – WU_E_PT_ECP_INVALID_FILE_FORMAT

Problema: formato non valido di un file di metadati. Soluzione: Correggere il formato del file e riprovare l'operazione.

0x80244032 – WU_E_PT_ECP_INVALID_METADATA

Problema: metadati non validi trovati nel processore CAB esterno. Soluzione: verificare l'accuratezza dei metadati e riprovare.

0x80244033 – WU_E_PT_ECP_FAILURE_TO_EXTRACT_DIGEST

Problema: Impossibile estrarre il digest del file da un file CAB esterno. Soluzione: verificare l'integrità del file CAB e riprovare l'estrazione.

0x80244034 – WU_E_PT_ECP_FAILURE_TO_DECOMPRESS_CAB_FILE

Problema: non è stato possibile decomprimere un file CAB esterno. Soluzione: assicurarsi che il file cab non sia danneggiato e riprovare la decompressione.

0x80244035 – WU_E_PT_ECP_FILE_LOCATION_ERROR

Problema: Il processore CAB esterno non è riuscito a ottenere le posizioni dei file. Soluzione: verifica i percorsi e la disponibilità dei file, quindi riprova il processo.

0x80244FFF – WU_E_PT_UNEXPECTED

Problema: un errore di comunicazione non coperto da un altro codice di errore WU_E_PT_*. Soluzione: esamina il registro per dettagli specifici e risolvi il problema sottostante.

0x8024502D – WU_E_PT_SAME_REDIR_ID

Problema: Impossibile scaricare un file CAB di reindirizzamento con un nuovo reindirizzatoreId. Soluzione: assicurati la disponibilità del server e riprova il download.

0x8024502E – WU_E_PT_NO_MANAGED_RECOVER

Problema: l'azione di ripristino del reindirizzamento non è stata completata a causa di un server gestito. Soluzione: controlla le impostazioni di gestione del server e riprova l'azione di ripristino.